피자 주문용 챗봇의 대화 구성하기  

복잡한 대화를 Watson Assistant Slot, Node.js, IBM 컨테이너 서비스로 쉽게 생성하기

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Watson Assistant를 사용하며 사용자 입력 데이터를 추가해보신 분은 아시겠지만, 이는 다소 성가신 일입니다. 필드를 추가할 때마다 노드가 필요하고, 그 노드는 다른 노드 상에서 필요한 로직을 검증해야합니다. 오류 처리, 도움말, 옵션 필드 및 기타 로직 추가에는 더 많은 노드가 필요합니다. 단순히 사용자 프로파일과 데이터 양식을 작성하는 것만으로도 너무나 긴 노드 그래프와 장황한 애플리케이션 로직을 야기합니다. 그러나 Watson Assistant Slots 기능을 사용하면, 여러 노드를 단 하나의 노드로 통합할 수 있습니다. 이 코드 패턴에서는 하나의 노드를 사용해 온라인 피자 주문용 챗봇을 만드는 방법을 안내합니다. 이 코드를 구현하여 얻은 지식으로 여러분만의 Watson Assistant Slots를 만들 수 있습니다. 또 이 코드 패턴에서는 IBM Cloud Kubernetes 서비스의 사용 방법도 안내합니다!

By Scott D’Angelo

Overview

이 코드 패턴에서는 Node.js와 Watson Assistant로 간단한 챗봇을 만들어 봅니다. 챗봇에 필요한 최소한의 기본 요소만을 제공하는 단일 씬 애플리케이션 레이어에 새로운 Watson Assistant Slots 기능을 사용하여 모든 로직을 Watson Assistant에 담습니다. 이 챗봇은 피자 주문을 받아서 필요한 다양한 정보를 슬롯에 채웁니다. 사용자 프로파일 및 다른 온라인 양식에도 이와 같은 방법을 적용할 수 있습니다.

이 코드 패턴을 완료하면 다음의 내용을 배울 수 있습니다.

  • Node.js와 Watson Assistant를 이용하여 간단한 챗봇 만들기
  • Watson Assistant Slots를 사용하여 필요한 데이터를 입력
  • 슬롯 처리기(slot handler)를 사용하여 슬롯에 맞지 않는 대화를 처리

이 코드 패턴에서는 애플리케이션을 배포하는 방법으로 IBM Cloud에서 Cloud Foundry를 사용하거나 IBM Cloud에서 IBM Container Service를 사용할 수 있습니다.

Flow

  1. 사용자가 클라우드베이스의 Node.js 애플리케이션에 대화를 보냅니다.
  2. 애플리케이션은 Watson Assistant와 상호 작용하여 슬롯을 채웁니다.
  3. Watson Assistant로부터의 응답이 애플리케이션을 통해 사용자에게 회신됩니다.

Components

Watson Assistant

모바일 디바이스와 메신저 플랫폼, 심지어 물리적 로봇 상에서의 대화 봇 또는 가상 에이전트를 빌드, 테스트하고 디플로이합니다.

Cloud Foundry

오픈소스 클라우드 플랫폼에서 애플리케이션을 구축, 배포, 실행합니다.

IBM Cloud Kubernetes Service

IBM Cloud 쿠버네티스 서비스는 IBM 클라우드 상에서 쿠버네티스 클러스터(Kubernetes Cluster) 및 도커 컨테이너(Docker Container) 기반의 고가용성 애플리케이션 관리 서비스를 제공합니다.

Technologies

인공 지능

인간처럼 이해, 추론, 학습, 상호작용이 가능한 인지 기술

컨테이너 오케스트레이션

컨테이너형 애플리케이션의 배포, 스케일링 및 관리의 자동화.

Node.js

서버사이드 JavaScript 코드를 실행하기 위한 오픈 소스 JavaScript 런타임 환경입니다.

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